Matriz CxC viva
Saldos, vencimiento, gestiones, promesas y riesgo en una sola lectura operativa.
KODEUZ BUSINESS OS · FINANCIERA AUTOMOTRIZ
La mora avisa antes de convertirse en pérdida.
Ordenamos la cartera y detectamos el riesgo.
Coordinamos cada gestión para recuperar más.
El costo invisible
La cartera está en una matriz.
La decisión llega tarde.
Los saldos existen, pero la historia del cliente, las promesas, los contactos y el riesgo viven separados. El equipo invierte tiempo buscando a quién llamar en vez de ejecutar la estrategia correcta.
- Promesas de pago sin seguimiento verificable
- Cobranza igual para perfiles diferentes
- Gestiones dispersas entre llamadas y WhatsApp
- Riesgo visible cuando la mora ya creció
La solución
Una cartera priorizada.
Cada día.
Odoo conserva saldos y transacciones. Kodeuz une contexto, riesgo y conversaciones para recomendar la próxima acción bajo reglas aprobadas.
MATRIZ CXC · HOYCuentas listas para gestión
RIESGO ACTUALIZADOTramo31–60 días
Último contactoHace 6 días
PromesaVencida ayer
PrioridadAlta · recuperable
ACCIÓN PROPUESTA POR IA
Contactar hoy por WhatsApp; si no responde, preparar llamada con resumen de la cuenta y opciones autorizadas.
Cobranza priorizada
Orden de trabajo diario según probabilidad, exposición y etapa de mora.
WhatsApp + voz
Seguimientos consistentes con consentimiento, trazabilidad y escalamiento humano.
Reenganche y colocación
Clientes recuperados y perfiles elegibles vuelven al flujo comercial con contexto.
El flujo
Del vencimiento a una acción concreta.
Cada gestión alimenta la próxima decisión y deja un historial auditable para dirección.
- 01Señal
Cuota, atraso o promesa vencida.
- 02Prioridad
Riesgo y recuperabilidad calculados.
- 03Gestión
Mensaje o llamada según política.
- 04Acuerdo
Promesa y condiciones registradas.
- 05Resultado
Pago, escalamiento o reenganche.
Diagnóstico · 30 días
Primero medimos dónde y por qué se deteriora la cartera.
Analizamos una muestra controlada, establecemos la línea base y priorizamos los tramos con mayor oportunidad de recuperación.
Llevar mi cartera al comité →- SEMANA 1Conectar
Cartera, pagos, clientes y gestiones.
- SEMANA 2Medir
Mora, recuperación y promesas rotas.
- SEMANA 3Diseñar
Segmentos, secuencias y autoridad.
- SEMANA 4Decidir
Piloto con meta de recuperación.
Sesión para financieras
Trae tu matriz de cartera.
Encontramos la fuga.
25 minutos · Una radiografía · Un siguiente paso concreto
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