Coach supervisando una clase en un centro de wellness y fitness

Kodeuz para wellness & fitness · sobre Odoo

La renovación se gana antes de que venza la membresía.

Conectamos asistencia, progreso y conversaciones para intervenir cuando todavía puedes recuperar el hábito.

El costo invisible

La cancelación comienza
semanas antes del mensaje.

La ausencia, el estancamiento y los cambios de horario son señales tempranas. Cuando membresías, reservas y conversaciones viven separadas, el equipo descubre el abandono cuando el cliente ya decidió irse.

  • Miembros ausentes sin seguimiento oportuno
  • Renovaciones tratadas como cobros aislados
  • Clases llenas junto a horarios desaprovechados
  • Coaches sin contexto del recorrido del miembro

La solución

Una señal temprana.
Una intervención humana.

Odoo conserva membresías, pagos y agenda. Kodeuz interpreta el comportamiento y propone la próxima acción dentro de las reglas del centro.

MIEMBRO · RIESGO DE ABANDONOPatrón detectado antes de renovar
RENUEVA EN 18 DÍAS
Asistencia−42% este mes
ProgresoSin registro reciente
PreferenciaClases de mañana
RiesgoRecuperable
ACCIÓN PROPUESTA POR IA

Ofrecer evaluación breve con su coach y reservar una clase compatible con su horario habitual.

01

Radar de adherencia

Asistencia, reservas y progreso convertidos en señales de riesgo accionables.

02

Renovación anticipada

Seguimiento según comportamiento y valor, no una campaña igual para todos.

03

WhatsApp + voz

Contacto oportuno, consentimiento, escalamiento y trazabilidad completa.

04

Capacidad rentable

Demanda, cupos, coaches y horarios visibles para mejorar ocupación y servicio.

El flujo

De una ausencia a una relación recuperada.

Cada interacción actualiza el contexto del miembro y la siguiente decisión del equipo.

  1. 01Actividad

    Reserva, asistencia y progreso.

  2. 02Señal

    Cambio de patrón detectado.

  3. 03Intervención

    Coach, WhatsApp o llamada.

  4. 04Retorno

    Clase o evaluación reservada.

  5. 05Renovación

    Resultado y motivo atribuidos.

Diagnóstico · 30 días

Primero encontramos cuándo comienza el abandono.

Analizamos una sede o cohorte controlada, medimos adherencia, capacidad y renovación, y definimos dónde una intervención produce valor real.

Llevar mi centro al comité
  1. SEMANA 1Conectar

    Miembros, pagos, agenda y asistencia.

  2. SEMANA 2Medir

    Adherencia, ocupación y renovación.

  3. SEMANA 3Diseñar

    Señales, intervenciones y autoridad.

  4. SEMANA 4Decidir

    Piloto con meta de retención.

Sesión para wellness & fitness

Trae tus renovaciones.
Encontramos cuándo se pierden.

25 minutos · Una radiografía · Un siguiente paso concreto

Reservar sesión